住客点评>>
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好评对[成都光大国际酒店]发表了点评:酒店的住宿条件总体还是不错,服务态度也很好,就是早...
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好评市中心很方便服务也还可以特别是4月30号下午6点左右办理入住手续时俩位总台服务非常温...
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好评酒店位置交通便利,房间较小,性价比不错,服务还不错,早餐还不错.楼下晚上有夜宵吃,附...
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好评来成都旅游,从都江堰回来!选的这家店,在网上查了查,看着地段还好勒!和景里街,宽窄巷...
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好评初次入住印象极差,环境条件不行,当晚房间就换了4间,早上退房还押金时,居然给我一张...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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成都光大国际酒店交通指南
酒店地处成都市一环路内,毗邻三国圣地武侯祠,步行可至青羊宫,地理位置得天独厚。
【前往酒店】:
- 距离成都火车北站7公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离成都双流国际机场18公里,乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离青羊宫0.8公里,步行约10分钟;
- 距离浣花溪公园1.4公里,步行约20分钟;
- 距离武侯祠、锦里2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离双楠广场、人人乐超市(双楠店)2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离春熙路步行街5.5公里,乘坐出租车约15分钟。