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好评初次入住印象极差,环境条件不行,当晚房间就换了4间,早上退房还押金时,居然给我一张...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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成都光大国际酒店交通指南
酒店地处成都市一环路内,毗邻三国圣地武侯祠,步行可至青羊宫,地理位置得天独厚。
【前往酒店】:
- 距离成都火车北站7公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离成都双流国际机场18公里,乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离青羊宫0.8公里,步行约10分钟;
- 距离浣花溪公园1.4公里,步行约20分钟;
- 距离武侯祠、锦里2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离双楠广场、人人乐超市(双楠店)2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离春熙路步行街5.5公里,乘坐出租车约15分钟。